Ochrana soukromí

1. Úvod

Společnost ZoltrixHub s.r.o., se sídlem Vinohradská 1765/26, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C (dále jen „ZoltrixHub" nebo „my"), jako správce osobních údajů, klade velký důraz na ochranu osobních údajů svých klientů a návštěvníků webových stránek. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, komu je můžeme zpřístupnit a jaká jsou vaše práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR") a dalšími právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo sídla
• Údaje o službách: informace o objednaných službách, termínech, preferencích, způsobu platby
• Fotografie a záznamy: fotografie či jiné obrazové záznamy pořízené v rámci poskytování našich služeb
• Údaje o komunikaci: obsah komunikace mezi vámi a námi, včetně e-mailů, telefonických hovorů a osobních jednání
• Údaje z webových stránek: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, údaje z cookies a podobných technologií

3. Účely zpracování a právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě uvedených právních základů:

3.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje pro účely uzavření a plnění smlouvy o poskytování fotografických služeb nebo souvisejících služeb. Jedná se zejména o:

• komunikaci před uzavřením smlouvy (nezávazné konzultace, nabídky)
• uzavření smlouvy a její plnění
• poskytování objednaných služeb
• fakturaci a zpracování plateb
• řešení případných reklamací a stížností

3.2 Oprávněný zájem

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme osobní údaje pro:

• ochranu našich právních nároků a práv
• zajištění bezpečnosti našich webových stránek a IT systémů
• přímý marketing vůči stávajícím klientům (zasílání informací o našich službách)
• analýzu návštěvnosti našich webových stránek pro účely jejich zlepšování
• prezentaci výsledků naší činnosti (reference, portfolio)

3.3 Souhlas

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje pro:

• marketingové účely vůči potenciálním klientům (zasílání obchodních sdělení)
• použití vašich fotografií v našem portfoliu, na webových stránkách, sociálních sítích nebo v tištěných materiálech (pokud nejde o oprávněný zájem)
• použití cookies a podobných technologií pro marketingové účely a analýzu chování uživatelů na našich webových stránkách

3.4 Plnění právních povinností

Pro splnění našich zákonných povinností zpracováváme osobní údaje pro:

• plnění účetních a daňových povinností
• plnění archivačních povinností
• poskytování součinnosti orgánům veřejné moci

4. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování, tj.:

• po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků (zpravidla po dobu trvání promlčecí doby, která činí 3-15 let v závislosti na povaze nároku)
• po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména v oblasti účetnictví a daní, obvykle 5-10 let)
• po dobu platnosti vašeho souhlasu, není-li dříve odvolán
• po dobu trvání našeho oprávněného zájmu (není-li vznesena námitka proti takovému zpracování)

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Zpracovatelé: subjekty, které pro nás zajišťují technické služby, jako je hosting webových stránek, IT podporu, účetní služby, kurýrní služby či platební brány
• Externí fotografové a spolupracovníci: v případě, že spolupracujeme s externími fotografy nebo jinými specialisty při poskytování našich služeb
• Orgány veřejné moci: v případech, kdy to vyžaduje zákon

S každým zpracovatelem uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpravidla nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V případě, že by k takovému předání došlo, zajistíme, aby byla přijata odpovídající ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, závazná podniková pravidla nebo jiné mechanismy podle GDPR.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k dalším informacím o zpracování.

7.2 Právo na opravu osobních údajů

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz osobních údajů

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR, např. pokud již osobní údaje nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány.

7.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR, např. pokud popíráte přesnost osobních údajů nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, je-li to technicky proveditelné a jsou-li splněny další podmínky stanovené GDPR.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech. Pokud nejsou dány závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebudeme dále vaše osobní údaje zpracovávat.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz.

8. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit zasláním písemné žádosti na naši adresu: Vinohradská 1765/26, 120 00 Praha 2, nebo e-mailem na adresu: [email protected].

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

9. Cookies a podobné technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie. Více informací o tom, jak používáme cookies, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například z důvodu změn v příslušných právních předpisech nebo změn našich služeb. Aktuální verze zásad bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o případných změnách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na adrese:

ZoltrixHub s.r.o.
Vinohradská 1765/26
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 753 235 322