ČÁST 1. – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") blíže specifikují práva a povinnosti Prodávajícího, kterým je obchodní společnost Česká mincovna, a.s., IČ: 28737016, DIČ: CZ28737016, se sídlem Jablonec nad Nisou, U Přehrady 3204/61, PSČ 466 23, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 2168, a Kupujícího, kterým může být fyzická nebo právnická osoba, a to podnikatel nebo spotřebitel.
Kontaktní údaje Prodávajícího jsou tyto:
Česká mincovna, a.s.
IČ: 28737016
DIČ: CZ28737016
se sídlem Jablonec nad Nisou, U Přehrady 3204/61, PSČ 466 23
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 2168
telefon: +420 483 513 513
mail: [email protected]
webové stránky: www.ceskamincovna.cz
Je-li smluvní stranou podnikatel (kupuje zboží za účelem jeho dalšího prodeje, tj. za účelem podnikání), řídí se vztahy neupravené těmito VOP zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník").
Je-li smluvní stranou spotřebitel (kupuje zboží za jiným účelem než pro podnikání), řídí se vztahy neupravené těmito VOP zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele").
Tyto VOP jsou vypracovány v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 občanského zákoníku.
II. VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH POJMŮ
„Spotřebitelská smlouva" je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiná smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. Prodávající.
„Prodávající" je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů prodává Kupujícím výrobky nebo poskytuje služby. Prodávajícím je společnost Česká mincovna, a.s., IČ: 28737016, DIČ: CZ28737016, se sídlem Jablonec nad Nisou, U Přehrady 3204/61, PSČ 466 23, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 2168.
„Kupující" je fyzická nebo právnická osoba, která může být podnikatelem nebo spotřebitelem
a) Kupující spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím spotřebitelem se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami, občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
b) Kupující podnikatel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím podnikatelem se řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami a občanským zákoníkem.
„Elektronickým obchodem" se rozumí Elektronický obchod provozovaný Prodávajícím, který je reprezentován souborem internetových stránek a aplikací Elektronického obchodu na stránkách www.ceskamincovna.cz.
„Prostředky komunikace na dálku" umožňují uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.
„Kupní smlouva" je dvoustranným právním úkonem, kterým se Prodávající zavazuje dodat Kupujícímu movitou věc (zboží) určenou jednotlivě nebo co do množství a druhu a převést na něho vlastnické právo k této věci a Kupující se zavazuje zaplatit Prodávajícímu kupní cenu.
III. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
III.1 Jednotlivé způsoby uzavření Kupní smlouvy
Kupní smlouva může být uzavřena některým z těchto způsobů:
a) prostřednictvím Elektronického obchodu
Kupující může provádět objednávání zboží nabízeného Prodávajícím v Elektronickém obchodě výhradně buď prostřednictvím vytvořeného uživatelského účtu Kupujícího nebo prostřednictvím jednorázového přihlášení do Elektronického obchodu.
b) osobně v prodejně Prodávajícího
K uzavření Kupní smlouvy osobně na prodejně Prodávajícího dochází okamžikem přijetí objednávky Kupujícího Prodávajícím, pokud nebyla tato Prodávajícím odmítnuta.
c) dopisem, emailem nebo telefonicky
K uzavření Kupní smlouvy dopisem, emailem nebo telefonicky dochází okamžikem přijetí objednávky Kupujícího Prodávajícím, pokud nebyla tato Prodávajícím odmítnuta.
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Veškeré ceny uváděné Prodávajícím jsou uváděny včetně DPH, a jsou platné v okamžiku učinění objednávky příslušného zboží Kupujícím.
Úhradu kupní ceny lze provést některým z následujících způsobů:
- Na dobírku
- Hotově v prodejně Prodávajícího
- Bezhotovostní úhradou v prodejně Prodávajícího
- Bezhotovostním platebním příkazem
- Prostřednictvím Zlatého konta
V. DODÁNÍ ZBOŽÍ
Prodávající je povinen dodat Kupujícímu zakoupené zboží některým z následujících způsobů:
a) dodáním na dobírku na adresu prokazatelně sdělenou Kupujícím jako dodací adresa.
b) osobním dodáním v prodejně Prodávajícího.
Zboží označené jako „Skladem" je Prodávajícím expedováno k dodání zpravidla do 10 pracovních dnů.
VI. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Kupující spotřebitel je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy uzavřené při použití Prostředků komunikace na dálku bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku.
Odstoupení od smlouvy musí být učiněno ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy bylo Kupujícím spotřebitelem převzato zboží.
VII. PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI A VÝHRADA VLASTNICTVÍ
Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího spotřebitele okamžikem převzetí zboží.
Zboží zůstává ve vlastnictví Prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny Kupujícím.
ČÁST 2. - REKLAMAČNÍ ŘÁD
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tento reklamační řád platí pro nákup jakéhokoliv zboží dle Kupní smlouvy.
II. ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU
V případě Kupujícího spotřebitele se rozpor s Kupní smlouvou, který se objevil do 12 měsíců ode dne převzetí zboží, považuje za rozpor existující již při jejím převzetí.
III. ZÁRUKA ZA JAKOST
Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží Kupujícím. Není-li stanoveno jinak, poskytuje Prodávající na zboží záruku v délce 24 měsíců.
IV. NEMOŽNOST UPLATNĚNÍ ZÁRUKY
Záruka se nevztahuje na: opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, mechanické poškození, poškození způsobené neodbornou instalací.
V. POSTUP PŘI UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů.
ČÁST 3. – KLUB ČESKÉ MINCOVNY
Tato část VOP blíže specifikují práva a povinnosti Kupujícího a Prodávajícího ve vztahu k zlatým a stříbrným mincím emitovaným Českou národní bankou (dále jen „ČNB").
ČÁST 4. – SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Veškerá ustanovení a právní vztahy vyplývající z Kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.
Tyto VOP jsou platné od 8. dubna 2025
ČÁST 1. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") společnosti Česká mincovna SK, s.r.o., Centrum 26/31, 017 01 Považská Bystrica, IČO: 52 444 040, DIČ: 2121037094, IČ DPH: SK2121037094, zapsaná v OR OS Trenčín, oddíl Sro, vložka č. 38485/R, www.ceskamincovna.sk, e-mail: [email protected] a v registru výrobců a obchodníků s drahými kovy vedeném Puncovním úřadem Slovenské republiky (dále jen "Česká mincovna SK") upřesňují a upravují práva a povinnosti vyplývající ze smluvních vztahů mezi Českou mincovnou SK a klienty při nákupu, výkupu, skladování a dodávání investičního zlata, sběratelských mincí a dárkových předmětů.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Česká mincovna SK, s.r.o.
Centrum 26/31
017 01 Považská Bystrica
IČO: 52 444 040
DIČ: SK2121037094
Telefon: +421 940 644 668
Mail: [email protected]
Webové stránky: www.ceskamincovna.sk
II. VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH POJMŮ
1) Klientem (dále jen "Klient") se pro účely těchto VOP rozumí fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela Smlouvu s Českou mincovnou SK. Klientem může být podnikatel nebo spotřebitel.
2) Podnikatelem je osoba, která ve smyslu § 2 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.
3) Spotřebitelem je každá osoba, která při uzavírání kupní smlouvy nebo při jednání s prodávajícím ve smyslu § 52 občanského zákoníku nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
4) Prodávající je osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní, podnikatelské činnosti.
5) Elektronickým obchodem se pro účely těchto VOP rozumí elektronický obchod provozovaný na dálku na internetových stránkách ceskamincovna.sk
6) Kupní smlouva je dvoustranný právní úkon, kterým se prodávající zavazuje dodat kupujícímu movitou věc (zboží) a kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu kupní cenu.
III. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
III.1. Způsoby uzavření kupní smlouvy
a) prostřednictvím elektronického obchodu
Objednávat zboží nabízené prodávajícím v elektronickém obchodě může zákazník výhradně prostřednictvím vytvořeného uživatelského účtu nebo prostřednictvím jednorázového přihlášení.
b) osobně v prodejně prodávajícího
K uzavření smlouvy osobně v prodejně prodávajícího dochází okamžikem přijetí objednávky klienta prodávajícím.
c) dopisem, e-mailem nebo telefonicky
K uzavření smlouvy dopisem, e-mailem nebo telefonicky dochází okamžikem přijetí objednávky zákazníka prodávajícím.
IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Veškeré ceny zboží uváděné prodávajícím jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v době objednání zboží zákazníkem.
Kupní cenu lze uhradit některým z následujících způsobů:
- Dobírka
- V hotovosti na prodejně Prodávajícího
- Bezhotovostní platba v prodejně Prodávajícího
- Bezhotovostní platební příkaz
- Prostřednictvím Zlatého účtu
V. DODÁNÍ ZBOŽÍ
Prodávající je povinen dodat zakoupené zboží zákazníkovi jedním z následujících způsobů:
a) doručení na dobírku na adresu, kterou Klient uvedl jako adresu pro doručení.
b) Osobní odběr v prodejně prodávajícího.
Zboží označené jako "Skladem" odesílá Prodávající k dodání zpravidla do 10 pracovních dnů.
VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující je oprávněn odstoupit od Smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu v souladu s ustanovením § 7 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele.
Odstoupení od smlouvy musí být učiněno do 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy zákazník obdržel zboží.
VII. PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI A VÝHRADA VLASTNICTVÍ
Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka - spotřebitele okamžikem převzetí zboží.
Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny zákazníkem.
ČÁST 2. REKLAMAČNÍ ŘÁD
I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tento reklamační řád se vztahuje na nákup jakéhokoli zboží na základě smlouvy.
II. ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU
V případě Spotřebitele se má za to, že rozpor se Smlouvou, který vznikl do 6 měsíců ode dne převzetí zboží, existoval již v době převzetí zboží.
III. ZÁRUKA ZA JAKOST
Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží zákazníkem. Není-li stanoveno jinak, poskytuje prodávající na zboží záruku v délce 24 měsíců.
IV. NEMOŽNOST UPLATNĚNÍ ZÁRUKY
Záruka se nevztahuje na: opotřebení zboží způsobené jeho běžným používáním, mechanické poškození, poškození způsobené nesprávnou instalací.
V. POSTUP PŘI UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů.
ČÁST 3. KLUB ČESKÉ MINCOVNY SK
Tato část VOP specifikuje práva a povinnosti Klienta a Prodávajícího ve vztahu ke zlatým a stříbrným mincím emitovaným Českou národní bankou a Národní bankou Slovenska.
ČÁST 4. SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Veškerá ustanovení a právní vztahy vyplývající ze Smlouvy se řídí právním řádem Slovenské republiky.
Tyto VOP jsou platné od 27. září 2021.